Dados Vazados: O que Fazer? Saiba neste post.
O uso de dados pessoais está cada vez mais comum. Solicitam nossas informações em vários lugares e, além disso, usam-nas para os mais diversos fins.
Além disso, recentemente vimos incidente de vazamento de dados pessoais que atingiu mais de 200 milhões de brasileiros, expondo os mais diversos tipos de dados pessoais dos cidadão.
Vale lembrar que esse vazamento é sem precedente e expôs CPFs, CNPJs, nota de crédito e até o salário de milhões de brasileiros.
Embora muitos de nós não tenhamos sido avisados sobre isso, é possível que nossas informações estejam dentre aquelas que foram vazadas por esses hackers. Vale lembrar que isso demonstra uma falta de preocupação dessa empresa e a vulnerabilidade desses consumidores.
Dados Vazados: O que Fazer?
Em primeiro lugar, temos que ter em mente que, em casos de golpes a partir de vazamentos, o consumidor têm seus direitos garantidos, como o ressarcimento de eventuais prejuízos financeiros.
Além disso, devemos ter em mente que a fraude pode acontecer de duas maneiras distintas. Por exemplo: tentativa de clonagem de cartão ou de compras sem autorização ou quando é enviado um link falso e o consumidor acredita que está diante de um site verdadeiro.
Outro exemplo comum é o ato de ligações telefônicas em que, o fraudador oferece alguma parte das informações que já teve acesso e a vítima fornece as demais.
Assim ,deve-se analisar a possibilidade ou não do consumidor identificar que se tratava de um golpe.
Porém, há situações em que não se prova o golpe, quando, por exemplo, o consumidor provoca a sua própria vulnerabilidade.
Por exemplo: não analisamos com quem estamos falando; clicamos em links sem pensar.
Nesses casos, a responsabilidade pelo golpe é atribuída ao banco caso ele demonstre que não conseguiu proteger as contas dos clientes.
Caso as medidas do banco estejam corretas, pode-se pedir o ressarcimento do valor perdido, porém sem multa às instituições.
E você? Sabe de algum incidente em que seus dados foram vazados? Comente aqui embaixo.
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