Já teve a conta do WhatsApp clonada? Sabe o que fazer? Confira neste post que te explicaremos.
Como já comentamos nesse espaço, os golpes na Internet estão cada vez mais comuns. Aliás, nesse outro post, comentamos sobre golpes na internet relacionados a compras online. Confira aqui.
Assim, um dos principias alvos, se não o principal, é o WhatsApp, aplicativo usado amplamente pelos brasileiros.
E as técnicas para roubo das informações são as mais diversas e vão desde ataques na internet até uma simples ligação e conversa com o alvo do ataque.
E, pela ampla adesão do aplicativo pelos brasileiros, os ataques são muito efetivos para os criminosos.
Além disso, o objetivo também é muito conhecido: se passar pela vítima e pedir dinheiro para os contatos em seu nome.
Aliás, uma das técnicas mais efetivas para iniciar o golpe é o que chamamos de engenharia social.
Ou seja, através da relação de confiança que a vítima tem com a pessoa, o criminoso procura engana-la e ganhar a sua confiança.
Por exemplo, o golpista convence o usuário a informar por telefone o código enviado pelo WhatsApp, que é necessário para a autenticação da conta em outro aparelho.
Aliás, há um tempo, tornou-se popular um áudio de um desses criminosos, em que ele tenta aplicar o golpe em uma pessoa e, inclusive, debocha da facilidade e de seus resultados. Confira aqui.
Tendo isso em mente, algumas perguntas podem surgir:
Como saber se meu WhatsApp foi clonado?
Em primeiro lugar, observe coisas normais do próprio aplicativo, como o uso das mensagens. Analise se há mensagens tidas como lidas ou, ainda, se há textos de mensagens que não foram enviadas por você.
Além disso, tente lembrar se não houve acesso do aplicativo em sua versão para computadores, o que pode gerar prejuízos também.
Nesse caso, procure se desconectar de todos os computadores, na seção de ajustes do aplicativo.
Chequei que fui clonado. O que devo fazer?
Caso haja disponibilidade na sua cidade, você poderá entrar em contato com uma delegacia especializada em crimes digitais e realizar um BO.
Em segundo lugar, procure entrar em contato com os seus contatos e familiares e avise que você foi vítima de um golpe. Além disso, nesse contato, deixe claro que alguém poderá se passar por você, solicitando dinheiro e que, de forma alguma, é para fornecer.
Além disso, você precisa informar o próprio WhatsApp .
Para isso, você deve entrar em contato com a empresa, informando que a sua conta foi roubada e que você gostaria de solicitar o cancelamento ela.
Para facilitar, envie o seu número, com o código do país (+55) mais o DDD da sua região e o número logo em seguida. O e-mail da empresa é [email protected]
Confira na imagem a seguir algumas orientações adicionais:
Você já passou por essa situação? Comente aqui embaixo
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