E-commerce e LGPD: Como se adequar?

Afinal, como fazer a adequação de E-commerce e LGPD?

Como já tratamos nesse espaço, Lei Geral de Proteção de Dados trata sobre o uso dos dados pessoais.

Assim, os e-commerces também deverão ter atenção especial nesse assunto.

Aliás, confira alguns pontos sobre e-commerce e LGPD:

Conscientização

Primeiramente, é importante a conscientização dos funcionários da empresa sobre a lei.

Além disso, indicar os cuidados com os dados pessoais dos clientes/funcionários.

A saber, isso poderá ser feito através de workshops para que eles conheçam a legislação.

Dessa forma, haverá uma mudança de consciência por toda a empresa.

Mapeamento de Dados

A empresa deve ter conhecimento de todos os dados que entram na companhia.

Além disso, deve estar ciente sobre o seu fluxo, onde ficam armazenados (arquivo físico ou digital), entre outros.

Qual o motivo do uso dos dados?

Assim, o objetivo é garantir o uso dos dados de acordo com alguma base legal da lei.

Por exemplo, consentimento do cliente, legítimo interesse da empresa, execução de contrato, etc.

Atualização de Documentos do E-commerce

Dessa forma, é importante garantir que os documentos estão sempre atuais e demonstram as informações recentes da empresa.

Incidentes de segurança

A saber, elaborar documento que conste o que a empresa devera fazer em casos de incidentes de segurança.

Por exemplo, um vazamento de dados pessoais.

Sobretudo pelo princípio da transparência, é dever da loja comunicar o cliente sobre eventual incidente.

O que a empresa deverá avisar?

– que teve o incidente de segurança

– se afetou os dados dos titulares

– se teve, quais foram os dados?

– titular pode fazer algo? (mudar senha, descadastrar cartão de crédito)

– que medidas estão sendo adotadas? Estão ainda sendo apurados?

Qual meio comunicar?

– a comunicação poderá ser feita pelo meio normal já utilizado pelo E-commerce, seja por e-mail, whatsapp, entre outros.

Aliás, você sabia sobre essas medidas? Comente para sabermos.

Caso precise de auxílio em processos de adequação, estamos à disposição.

Somos um escritório de advocacia em Londrina empresarial, digital e tributário.

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